• Akcesoria komputerowe
• Aparaty cyfrowe i akcesoria
• Czytniki kart i akcesoria
• Drukarki
• Dyktafony
• Dyski twarde
• Eksploatacja - atramenty
• Eksploatacja - bębny
• Eksploatacja - papier
• Eksploatacja - tonery
• Filtry sieciowe
• Głośniki
• Gry PC/PS3/XBOX
• Kable i przejściówki
• Kamery internetowe
• Karty graficzne
• Karty muzyczne
• Klawiatury
• Komputery
• Konsole i akcesoria
• Kontrolery gier
• Ładowarki i akumulatory
• Monitory
• Myszy
• Napędy optyczne
• Nawigacje GPS
• Nośniki i akcesoria
• Notebooki - akcesoria
• Notebooki / Netbooki / Laptopy
• Obudowy komputerowe
• Obudowy zewnętrzne
• Odtwarzacze multimedialne
• Oprogramowanie
• Pamięci Flash
• Pamięci RAM
• Piloty i prezentery
• Płyty główne
• Podkładki pod myszy
• Procesory
• Projektory
• Sieci bezprzewodowe
• Sieci przewodowe
• Skanery
• Słuchawki i mikrofony
• Smartphony / Smartfony
• Środki czyszczące
• Tablety graficzne
• Tablety i akcesoria
• Telewizory LCD
• Torby i etui
• Tunery i karty VIDEO
• Tuning PC
• Urządzenia wielofunkcyjne
• Zasilacze awaryjne (UPS)
• Zasilacze komputerowe

Aby zgłosić reklamację lub zwrot proszę użyć formularza zamieszczonego poniżej.

• Oświadczenie o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość.

Wysłanie formularza zgłoszenia RMA (reklamacji) jest jednoznaczne z zapoznaniem się i akceptacją poniższego regulaminu.
Numer RMA (numer reklamacji) nadawany jest po potwierdzeniu słuszności reklamacji/zwrotu przez serwisanta drogą e-mail bądź telefonicznie, w czasie nie dłuższym niż 48 godzin od momentu zgłoszenia.

UWAGA! Przesyłki bez nadanego numeru RMA lub z numerem umieszonym w miejscu niewidocznym nie będą rozpatrywane/przyjmowane przez nasz serwis!

Numer RMA nadany przez nasz serwis powinien być umieszczony w widocznym dla przyjmującego przesyłkę miejscu (na zewnątrz paczki, najlepiej w pobliżu listu przewozowego) i być zabezpieczony przed ewentualnym zniszczeniem w trakcie transportu.

UWAGA!

• Nieuzasadniona reklamacja (sprzęt sprawny, usterka nie potwierdza się) może wiązać się z poniesieniem przez klienta stosownych opłat za transport oraz diagnostykę.
• Sprzęt musi zawierać oryginalne opakowanie umożliwiające bezpieczny transport do serwisu.
• Przesyłany sprzęt musi być kompletny (włączając w to akcesoria mające wpływ na funkcjonalność sprzętu lub mogące być jedną z przyczyn nieprawidłowego funkcjonowania sprzętu).
• Klient zobowiązany jest do dołączenia kserokopii faktury zakupu lub paragonu, oryginalnej karty gwarancyjnej (jeżeli produkt posiada takową) oraz szczegółowego opisu usterki oraz informacji o okolicznościach jej występowania.
• Jeżeli w powyższym formularzu Klient nie wskaże innej drogi reklamacji, zgłoszenie zostanie domyślnie przyjęte w trybie gwarancyjnym.

W razie wystąpienia jakichkolwiek niejasności prosimy o kontakt telefoniczny pod numerem 34 377 00 30 lub e-mail rma@x-kom.pl

UWAGA : Połączenia telefoniczne odbierane są jedynie w godzinach pracy, od poniedziałku do piątku od godziny 8:00 do 18:00, sobota od godziny 10:00 do 15:00.