














Otrzymałem przeprosiny ze strony firmy X-Kom za pośrednictwem call center.
Natomiast bardzo nie spodobało mi się brak reakcji na moją informacje, iż nie jest w porządku oferowania modelu komputera, którego obecnie nie ma na magazynie i nie wiadomo kiedy będzie dostępny, a na stronie utrzymywać status - dostępny na magazynie -
Troszkę rzetelności w wykonywaniu pracy opiekunów strony uniknęło by tej sytuacji oraz zaoszczędziło mój czas.
Laptop jest dostępny, jednak jest to rozbudowana wersja modelu G751JY-T7012, który wymaga montażu (instalacji) systemu operacyjnego oraz opcjonalnych komponentów (dysk SSD, pamięć RAM itp.).
Będę pisał te opinie do znudzenia ...
Brak szacunku oraz kompetencji, zamówiony komputer nigdy nie został dostarczony, po mimo zapewnień o dostępności oraz priorytetowym zleceniu na montaż. Oczekiwanie i kłamstwa trwały 2 tygodnie. Niepotrzebnie stracony czas który mogłem wykorzystać na zamówienie komputera w innym sklepie. "Media Markt"
Nie pochlebne opinie są kasowane !!! Nie jest to uczciwe podejście do sprawy i na takim zachowaniu nie buduje się wiarygodności. Podaje swoje dane by pokazać kto tu walczy o prawdę i uczciwe traktowanie klienta.
Prosimy o przesłanie szczegółów zamówienia na adres satysfakcja[at]x-kom.pl. Chcielibyśmy wyjaśnić tę sytuację.