(function(cb) {var js = document.createElement("script");if (js.readyState) {js.onreadystatechange = function() {if (js.readyState === "loaded" || js.readyState === "complete") {js.onreadystatechange = null; cb();}};} else {js.onload = function(){cb();};}js.type = "module";js.defer = true;js.src = "https://eu1.chat.getzowie.com/web/chat-widget/zowie-widget-entry.js";document.body.appendChild(js);})(function() {ZowieWidget.init("a3ecceb849134a15a1a2bb2064f8aab6", {metadata: {extraParams: {brand: "xkom"}}, sessionTimeout: 600000, onLoaded: function() {window.hideZowieWidget();}});});
x-kom - Sklep komputerowyx-kom - Sklep komputerowy
Wszędzie
Wszędzie
Laptopy i komputery
Smartfony i smartwatche
Podzespoły komputerowe
Gaming i streaming
Urządzenia peryferyjne
TV i audio
Smarthome i lifestyle
Akcesoria

Bezproblemowy zwrot. Pieniądze oddamy Ci w 3 dni [Ważna aktualizacja]

Autor artykułu: Michał Tomal
Michał Tomal
Zaktualizowano:
140 komentarzy·
Zwrot zakupionego u nas produktu? To proste i wygodne, a dodatkowo masz na to aż 15 dni od odebrania przesyłki. Co więcej, zrobisz to w taki sposób, jaki jest dla Ciebie najbardziej komfortowy – w naszym salonie bądź wysyłając paczkę na adres naszego serwisu. Pieniądze oddamy Ci w 3 dni (obecnie w 7). Jeśli nie zdążymy, otrzymasz 50 zł na zakupy w naszym sklepie. Dowiedz się więcej.

Jak zwrócić produkt zakupiony w x-kom?

Zacznij od wyboru sposobu dostarczenia do nas produktu. Możesz przekazać go doradcy w jednym z salonów (o ile nie jest to produkt wielkogabarytowy) lub po prostu do nas przesłać. Jeśli zdecydujesz się na pierwsze rozwiązanie, zgłoszenie zwrotu wypełnimy za Ciebie. W drugim przypadku skorzystaj z przejrzystego formularza dostępnego na stronie. Pamiętaj, by podać wszystkie niezbędne informacje. To bardzo ważne, bo dzięki temu szybciej uznamy Twoje zgłoszenie.

Jakie produkty uważamy za wielkogabarytowe? Telewizory, monitory o przekątnej powyżej 32” oraz fotele gamingowe. W ich przypadku możliwa jest jedynie wysyłka na adres naszego serwisu.

Zwrócić możesz każdy kompletny produkt, na który obowiązuje zwrot w terminie 15 dni. Wyjątkami są zakupy na raty, leasing, związane z dotacjami i dopłatami, z wykupionym ubezpieczeniem oraz wykonane w ramach TaxFree i przez serwis Allegro. Zwrotowi nie podlegają także produkty cyfrowe, wykonane na zamówienie, higieniczne oraz multimedialne, które rozpakowano.

bezproblemowy zwrot w x-kom

Kiedy zwrócicie mi pieniądze?

[Aktualizacja] Do odwołania obowiązuje 7 dni na zwrot pieniędzy. Aktualne informacje znajdziesz w szczegółowych informacjach na temat akcji.

Zrobimy to w 3 dni robocze od momentu, w którym przekażesz produkt naszemu doradcy, albo od momentu, w którym otrzymamy wysłaną przez Ciebie paczkę. Pamiętaj, że czas ten liczony jest do przekazania Ci gotówki lub do zlecenia przez nas przelewu.

Jeśli nie dotrzymamy terminu trzech dni, w ramach rekompensaty prześlemy Ci jeszcze bon o wartości 50 zł na zakupy w naszym sklepie. Zrealizujesz go w ramach zamówienia bez ustalonej kwoty minimalnej.

Akcja Bezproblemowy zwrot obowiązuje od 15 czerwca 2020 r. Jak długo będzie trwać? Na razie nie wyznaczyliśmy terminu jej zakończenia, o ewentualnych zmianach poinformujemy w nowym komunikacie.