Umów się na rozmowę telefoniczną przez Booksy
Usługa doradztwa
Masz pytania dotyczące sprzętu? Chcesz wybrać smartfon, laptop albo inne urządzenie? Świetnie, skontaktuj się z nami, chętnie doradzimy. Lecz porozmawiajmy wtedy, kiedy będzie Ci najwygodniej. W określony dzień (od poniedziałku do piątku), o konkretnej godzinie.
Do wyboru masz przedział czasowy między 9:00 a 18:00 w 30-minutowych odstępach. Rozmowa trwa 20 minut, później następuje 10 minut przerwy technicznej. Akceptacja umówionej godziny odbywa się automatycznie. Żeby usprawnić przebieg rozmowy, możemy wysłać pytanie: O czym chcesz porozmawiać? Twoja odpowiedź pozwoli wcześniej wybrać propozycje i przyspieszy wybór urządzenia.
Usługa reklamacyjna
Jeśli sprzęt przestał działać lub dzieje się z nim coś niepokojącego, przez Booksy umówisz też rozmowę z doradcą serwisowym. Usługa dostępna jest od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00 – 17:00. Czas rozmowy wynosi 20 minut. I w tym przypadku możesz otrzymać pytanie o temat rozmowy, co przyspieszy znalezienie najlepszego rozwiązania.
Co warto wiedzieć?
- Żeby zarezerwować rozmowę, zaloguj się do konta Booksy lub załóż nowe.
- Na rozmowę umówisz się nie wcześniej, niż 1 godzinę przed jej rozpoczęciem.
- Rozmowę ustalisz maksimum 7 dni do przodu.
- Umówiony termin zmienisz najpóźniej 3 godziny przed zaplanowaną rozmową.
