HP Pavilion 14 Ryzen 7-5700/16GB/512/Win11 MX450

Laptop zakupiony 16/02/2022 uległ pierwszej awarii już po 5 tygodniach od zakupu. Zgasł bez jakiejkolwiek możliwości uruchomienia. Później okazało się, że winowajcą był kabel zasilający. Po wielu dziwnych perypetiach (między innymi zniknięcia laptopa z systemu HP, chciano ponownie wysyłać do mnie kuriera po odbiór wysłanego już laptopa) laptop wrócił naprawiony z certyfikatem, że przeszedł wszystkie testy funkcjonalności, lecz zaraz po włączeniu okazało się, że kompletnie nie działa karta sieciowa. Po kolejnych niepoważnych rozmowach z HP został odesłany do serwisu i naprawiony ponownie. Za każdym razem transport i naprawa zajmują 10-12 dni. Moja przygoda z HP to stanowczo zbyt długi spektakl niekompetencji i beznadziejnej organizacji pracy firmy HP i jej pracowników. A najbardziej kpiące z klienta jest to, że wraz z „naprawionym” laptopem otrzymałem dokument (HP pisze do klientów w Polsce po angielsku), w którym HP zapewnia mnie jakież to testy naprawionego laptopa wykonano, by mieć pewność, że sprzęt jest „fully functionnal”. Mój laptop wg tego pisemka był fully functional, tyle tylko, że nie działał. O ile nie chcę się wypowiadać o samym laptopie, o tyle w przypadku jego awarii jakość obsługi i serwisu HP jest kompletnie nie do przyjęcia. Przez pierwsze 2 miesiące od zakupu, mój laptop HP nie działał i był serwisowany przez 50% czasu. Aktualnie, po powrocie z drugiej naprawy, co jakiś czas zanika dźwięk i nic nie da się z tym zrobić, ponieważ laptop nie widzi swoich głośników. Jedyny ratunek to resetowanie laptopa. Być może czeka mnie trzecia w ciągu 3 miesięcy naprawa laptopa HP Pavilion.
Problem tylko w tym, że ten laptop został kupiony i wyposażony do pracy, która jest związana z przemieszczaniem i której jakość oraz efektywność zależą w olbrzymim stopniu od sprawności tego urządzenia. Podczas wielokrotnych rozmów z pracownikami HP, nawet raz nie odniosłem wrażenia, by dla HP miało to jakiekolwiek znaczenie.... Rozwiń dalej

Fajny laptopik. Jedyna wada to wloty powietrza umieszczone na spodzie, co sprawia, że nie da się go używać na miękkim podłożu, bo się wtedy przegrzewa.... Rozwiń dalej