Philips TAH9505 ANC Czarne

Zdecydowanie odradzam zakupu słuchawek marki Philips bezprzewodowych nausznych, ze względu na słaby pałąk, który potrafi pękać przy zakładaniu słuchawek na głowę. Sklep oraz serwis marki są również nieodpowiedzialni, nie poczuwają się do żadnej odpowiedzialności za te problemy i odsyłają klienta z jednej infolinii na drugą.

Zakupiłem je na koniec 2021 roku i przez około 10 miesięcy byłem z nich bardzo zadowolony. Jednak w listopadzie 2022 roku, przy próbie założenia słuchawek na głowę, pałąk pękł, co stało się początkiem problemów.
4 listopada 2022 roku zgłosiłem reklamację do sklepu x-kom, w którym kupiłem słuchawki. Po dwóch tygodniach oraz po miesiącu przypominałem się, a jedyna informacja ze strony sklepu była taka, że produkt został przekazany do serwisu i trzeba czekać. 13 grudnia dostałem informację, że "zlecenie zmieniło status na zakończono czynności serwisowe. Zlecenie odesłane" z prośbą o odbiór. Kiedy przyjechałem do sklepu, okazało się, że decyzja była negatywna i po półtora miesiąca słuchawki wróciły uszkodzone. Postanowiłem zgłosić rękojmie do sklepu x-kom. 30 grudnia dostałem informację, że uszkodzenie jest spowodowane niewłaściwym użytkowaniem produktu, dlatego decyzja autoryzowanego serwisu jest słuszna.
Gdy chciałem naprawić je na własny koszt okazało się to bardzo trudne, ponieważ po próbie skontaktowania się z x-kom w tej sprawie, zostałem odesłany na stronę Philipsa. Po ponad 30 minutach na infolinii Philipsa, zostałem poinformowany, że jedyny autoryzowany serwis Philipsa w Polsce znajduje się w Radomiu i nie oferuje usług naprawy za opłatą. Dowiedziałem się również, że uszkodzenie pałąka w słuchawkach nausznych marki Philips jest typowe i częste, ale marka nie dostarcza aktualnie części zamiennych, przez co naprawa jest niemożliwa.

Pomimo podjętych działań reklamacyjnych, x-kom nie potrafił zaoferować skutecznego wsparcia, a autoryzowany serwis Philipsa okazał się bezradny i niezdolny do przeprowadzenia naprawy.... Rozwiń dalej

Jakość dźwięku i ANC ok. Nieco zbyt czułe przyciski, które mogą być aktywowane przez przypadkowe zetknięcie z zagłówkiem krzesła. Nistety beznadziejna jakość wykonania mechanicznego i materiałów spowodowała, że pałąk pękł tuż nad jedna słuchawka po 3 miesiącach użytkownika mimo delikatnego obchodzenia się ze słuchawkami. Serwis producenta oczywiście reklamacji nie uznał. Sugeruje poszukać czegoś mocniejszego konstrukcyjnie.... Rozwiń dalej

Bardzo delikatne słuchawki nie polecam jak ktoś chce sprzęt na lata. Wytrzymały zwyczajne użytkowanie niecały rok aż podczas ściągania słuchawek z głowy pękł pałąk - dokładnie to element odpowiadający za obracanie się słuchawki wokół własnej osi z zewnątrz tego nie widać, a w środku opiera się to na małym plastikowym elemencie i kiedy on pękł cała słuchawka zaczyna zwisać na kablu.
Przed tym po jakiś pół roku pękł i zaczął schodzić materiał z gąbki słuchawki i pokazywała się żółta gąbka. Zmniejszyło to komfort ale wciąż dało się je dobrze użytkować.
Gwarancja 2 letnia ale nie została mi przyznana ze względu na uszkodzenie mechaniczne także słuchawki nie wytrzymują zwykłego użytkowania przy komputerze nawet gwarantowanych przez producenta 2 lat i gwarancji tak naprawdę nie ma bo jak pękną w tym czasie to nie ma ani wymiany, ani zwrotu, nic.
Jedna gwiazdka na plus bo od strony dźwiękowej i systemu ANC są to świetne słuchawki i użytkowanie ich to była sama przyjemność tylko co z tego skoro plastik z którego są wykonane szybko pęka i nie można ich użytkować? Zwłaszcza przy tej cenie i przy tak dużej marce Philips spodziewałbym się lepszej jakości i akceptacji reklamacji gdy sprzęt nie wytrzymuje gwarantowanego czasu i w efekcie na pewno zmalało mi zaufanie do sprzętów Philipsa.
Duży zawód jak na słuchawki z tak wysokiej półki. Aktualnie słuchawki wróciły do mnie po prawie 2 miesiącach od kiedy oddałem je na reklamacje i schną przyklejone na kropelkę. Może jeszcze będzie dało się je użytkować ale obracać się już nie będą.... Rozwiń dalej

Słuchawki bardzo dobre zarówno pod względem dźwięku, redukcji szumów jak i wygody. Po kablu grają przyjemniej ale nie do tego są przede wszystkim stworzone. Połączenie bezprzewodowe stabilne, nic nie burczy i zdecydowanie nie są ciche szczególnie w porównaniu do ATH, które miałem nieprzyjemność potestować zanim zdecydowałem się na te philipsy. Fajny futerał do transportowania czy ogólnego przechowywania słuchawek.... Rozwiń dalej

Grają ładnie, ale zepsuły się po miesiącu, wiec ciężko o pozytywną opinię. Do tego Philips nie zapewnia bezpośredniego wsparcia gwarancyjnego, tylko trzeba odsyłać produkt do sprzedawcy. Widać, że z dawnego Philipsa zostalo tylko logo, reszta to tani chiński szmelc z fabryk np TPV bez wsparcia technicznego w Polsce.... Rozwiń dalej